1. Общие положения
1.1. Заказ, предоставленный Клиентом, представляет собой договор купли-продажи между Ecopood OÜ и Клиентом. Ecopood OÜ соглашается с договором, если он предназначен для выполнения заказа. При необходимости, Ecopood OÜ оставляет за собой право отменить заказ сообщив Клиенту.
1.2. Ecopood OÜ не несет ответственности за любые задержки или недоразумения в отношении поставки товаров, если Клиент, при оформлении заказа, предоставил неточные/неверные данные.
1.3. Цены на все товары указаны в евро.
1.4. Цены содержат налог с оборота 20%.
1.5. Ecopood OÜ оставляет за собой право менять цены на товар. Если Клиент предоставил свой заказ до того, как вступили в силу новые цены и условия, то для него действует цена, действующая в момент оформления заказа, за исключением если неправильная цена была установлена в связи с технической ошибкой или поломкой интернет-магазина Ecopood OÜ (явно неправильная цена продажи).
2. Оформление заказа
2.1. Заказ могут предоставлять совершеннолетние и дееспособные лица.
2.2. Оформление заказа в интернете Ecopood OÜ происходит на домашней странице www.ecopoode.ee. Для поиска товара нужно ввести в поисковое окошко ключевое слово или просмотреть меню на домашней странице. Клиент должен ознакомиться с описанием, спецификациями и условиями доставки товара. Чтобы заказать товар, Клиент должен нажать «Добавить в корзину». Нажимая на «Корзина», Клиент увидит весь свой заказ и полную сумму, подлежащую к оплате. На следующем шаге Вы должны ввести данные Клиента или войти в систему, используя существующее имя пользователя / пароль. На следующем шаге выберите способ оплаты и транспорт. Перед окончательным подтверждением заказа, Клиент должен убедиться, что введенные данные и выбранный товар являются правильными.
2.3. Для оформления заказа по телефону / электронной почте, Клиент должен предоставить код продукта или полное название продукта, выразить пожелание о способе доставки и представить свои данные. NB: Заказы по телефону / электронной почте не могут быть оплачены через банковскую карту или банковскую ссылку.
2.4. При оформлении заказа Клиенту известно, что заказ сопровождается обязательством по оплате и подтверждает, что он ознакомился с условиями заказов Ecopood OÜ
2.5. Некоторые товары / услуги требуют предоплаты или доставляются отдельной посылкой. Товары, требующие отдельного вида доставки, всегда требуют предоплату. Эта информация находится на странице товара.
2.6. Услуга доставки на небольшие острова может требовать предоплату.
2.7. Если у Клиента есть электронная почта, то после отправки заказа, ему приходит письмо с подтверждением, в котором указаны: способ доставки (и адрес), условия оплаты и заказанные товары. В случае, если Клиент заметит ошибку в письме с подтверждением, он должен сразу уведомить Ecopood OÜ по электронной почте или по телефону.
2.8. Заказ можно отменить по электронной почте или по телефону пока товар не будет получен.
2.9. Об изменении имени и адреса следует уведомить как можно скорее по телефону 5888 5889, электронной почте info@ecopood.ee
3. Заказ в рассрочку
3.1. Рассрочку можно оформить, если сумма покупок составляет как минимум 100€ + стоимость доставки.
3.2. Представляя фирме Ecopood заявление о покупке товара в рассрочку, Вы, тем самым, даёте фирме Ecopood и ее кредитным партнерам Holm Bank AS, и TF Bank право доступа к Вашим личным данным, а также право на получение информации из открытых источников о Вашей платежеспособности.
3.3. Если Ваш запрос на рассрочку не будет одобрен, то Ecopood отменит заказ. Клиент может самостоятельно узнать причины отрицательного ответа у кредитных партнеров.
3.4. Если Вы сделали покупку в рассрочку то выдача товара будет производится только владельцу договора о рассрочке на основании удостоверяющих его личность документов. При доставке Вам предоставят договор о рассрочке, а также график платежей.
3.5. Рассрочку нельзя оформить если товар заказан в посылочный терминал.
3.6. При покупке в рассрочку Клиент должен предоставить личный код и номер документа, Ecopood передает данные партнерам по рассрочке. Кредитор проведет необходимый анализ и выяснит возможность предоставления рассрочки Клиенту. По результатам анализа кредитор имеет право отказать в предоставлении рассрочки.
3.7. Стоимость товара, купленного в рассрочку, следует оплачивать равными частями ежемесячно, согласно выбранному заказчиком плану оплаты, который может быть от 6 до 60 месяцев.
3.8. Принятием товара Клиент обязуется выполнять условия Договора о рассрочке, а также обеспечивать своевременную оплату товара согласно составленному графику.
3.9. Кредитополучатель вправе досрочно возвратить Кредит, полученный на основании договора, сообщив об этом Кредитору в письменной форме не менее чем за 10 (десять) дней. Кредитор вправе требовать возмещения в размере 1% от досрочно возвращаемой суммы кредита, если период между досрочным возвратом и окончанием договора составляет более одного года, и в размере 0,5% от досрочно возвращаемой суммы кредита, если период между досрочным возвратом и окончанием договора составляет менее одного года.
3.10. Кредитополучатель может отказаться от кредитного договора в течение 14 дней с момента получения товара.
3.11. При оформлении заказа в рассрочку Вы подтверждаете и соглашаетесь, что данные, представленные в Вашем ходатайстве, являются правильными, полными и показывают Ваше финансовое положение во время подачи заявления.
3.12. При оформлении заказа в рассрочку Клиент соглашается с тем, что данные, представленные в заявке Ecopood OÜ пересылаются партнерам по рассрочке и Клиент уполномочивает партнерам Ecopood OÜ делать запросы по поводу Вашего пенсионного счета и ознакомятся с данными пенсионного счета в центральном регистре ценных бумаг Эстонии.
3.13. Партнёр Ecopood OÜ проверяет Ваши данные в регистре Народа-Населения, которые нужны для проверки предоставленных Вами личных данных продавцу и идентифицирования личности. Так же обработает все собранные данные с вышеописанной целью, на условиях и порядке предусмотренных обработки персональных данных.
3.14. Клиент знает, что партнер по рассрочке может принять автоматическое решение по выдаче кредита, на основе данных, предоставленных Вами в заявке и полученных из других соответствующих баз данных.
3.15. При необходимости, партнеры по рассрочкам имеют право запрашивать у Клиента дополнительную информацию через Ecopood OÜ
3.16. Заказ идет в работу в тот момент, когда было принято положительное решение по рассрочке.
3.17. Клиент может ознакомиться со Стандартными условиями партнеров по рассрочке на их домашних страницах:
www.holmbank.ee/
www.tfbank.ee/
Гарантия и возврат
- Покупатель www.ecopood.ee («Покупатель») имеет право без указания причины в течение 14 (четырнадцати) дней отказаться от товара, если он не использовался, не испорчен, его внешний вид по сути не изменился, то есть во внешнем виде товара или его упаковки были сделаны только такие изменения, которые были необходимы для осмотра полученного товара. Покупатель должен пользоваться указанным правом ответственно и вернуть товар в оригинальной упаковке, а также возвратить все комплектующие части товара. Расходы по возврату товара должен покрыть Покупатель.
- В отдельно указанных Продавцом случаях качественные Товары могут быть возвращены и в более продолжительный срок.
- При возврате товара Покупатель несет ответственность за снижение стоимости товара, возникшее в связи с действиями, которые не были необходимы для установления характера, свойств и работы товара.
- Товары могут быть возвращены на склад по адресу Tartu mnt 25, Jõhvi
- Получив возвращенный товар и оценив его качество, Продавец в течение 14 (четырнадцати) дней с момента возврата товара возвращает покупателю деньги за товар, а также расходы по его доставке. Если возвращается только часть Товаров, расходы по доставке возвращаются только в том случае, если к оставшимся Товарам из этого заказа, если бы приобретались только они, применялся бы меньший тариф, чем тариф, который был применен при покупке Товаров вместе с возвращаемыми Товарами, и только в объеме, равном разнице между этими тарифами. Если был выбран иной, нежели предложенный Продавцом, способ возврата товара, в связи с чем образовались непропорциональные или бóльшие затраты, Продавец не обязан возмещать такие расходы по возврату товара.
- Товар должен быть возвращен в оригинальной упаковке (с инструкцией и гарантийным талоном, если они были доставлены с товаром). При возврате необходимо предоставить счет-фактуру и номер заказа.
- За комплектацию возвращаемого товара ответственность несет Покупатель. Если товар не укомплектован, Продавец не принимает возвращаемый товар.
- Право Покупателя на возврат приобретенных в интернет-магазине качественных товаров не применяется:
8.1. к договорам в отношении товаров, изготовленных в соответствии со специальными указаниями Покупателя, которые не были изготовлены заранее, а были произведены с учетом личного выбора или указаний Покупателя, а также в отношении товаров, которые однозначно приспособлены под личные нужды Покупателя;
8.2. к товарам, срок заказа которых более 2 недель, эти товары считаются заказными и не подлежат возврату;
8.3. «ГОТОВА К УСТАНОВКЕ» двери предварительно собираются для клиента в соответствии с размерами проёма, данная дверь не подлежит к возврату или обмену.
8.4. к договорам в отношении скоропортящихся товаров или товаров с коротким сроком годности;
8.5. к договорам в отношении упакованных товаров, которые были распакованы после доставки и которые непригодны для возврата по причинам здравоохранения и гигиены;
8.6. к договорам в отношении товаров, которые после доставки по своему характеру нераздельно смешиваются с другими вещами;
8.7. к договорам в отношении упакованных видео и аудиозаписей или упакованного программного обеспечения, которые были распакованы после доставки;
8.8. к договорам в отношении доставки газет, периодических изданий или журналов, кроме договоров на подписку на данные издания;
- 9. Право на отказ от договора удаленной купли-продажи в течение 14 (четырнадцати) дней без указания причины к юридическим лицам (предпринимателям) не применяется.
