Гарантия и возврат

1. Покупатель www.ecopood.ee («Покупатель») имеет право без указания причины в течение 14 (четырнадцати) дней отказаться от товара, если он не использовался, не испорчен, его внешний вид по сути не изменился, то есть во внешнем виде товара или его упаковки были сделаны только такие изменения, которые были необходимы для осмотра полученного товара. Покупатель должен пользоваться указанным правом ответственно и вернуть товар в оригинальной упаковке, а также возвратить все комплектующие части товара. Расходы по возврату товара должен покрыть Покупатель.

2. В отдельно указанных Продавцом случаях качественные Товары могут быть возвращены и в более продолжительный срок.

3. При возврате товара Покупатель несет ответственность за снижение стоимости товара, возникшее в связи с действиями, которые не были необходимы для установления характера, свойств и работы товара.

4. Товары могут быть возвращены на склад по адресу Tartu mnt 25, Jõhvi

5. Получив возвращенный товар и оценив его качество, Продавец в течение 14 (четырнадцати) дней с момента возврата товара возвращает покупателю деньги за товар, а также расходы по его доставке. Если возвращается только часть Товаров, расходы по доставке возвращаются только в том случае, если к оставшимся Товарам из этого заказа, если бы приобретались только они, применялся бы меньший тариф, чем тариф, который был применен при покупке Товаров вместе с возвращаемыми Товарами, и только в объеме, равном разнице между этими тарифами. Если был выбран иной, нежели предложенный Продавцом, способ возврата товара, в связи с чем образовались непропорциональные или бóльшие затраты, Продавец не обязан возмещать такие расходы по возврату товара.

6. Товар должен быть возвращен в оригинальной упаковке (с инструкцией и гарантийным талоном, если они были доставлены с товаром). При возврате необходимо предоставить счет-фактуру и номер заказа.

7. За комплектацию возвращаемого товара ответственность несет Покупатель. Если товар не укомплектован, Продавец не принимает возвращаемый товар.

8. Право Покупателя на возврат приобретенных в интернет-магазине качественных товаров не применяется:

8.1. к договорам в отношении товаров, изготовленных в соответствии со специальными указаниями Покупателя, которые не были изготовлены заранее, а были произведены с учетом личного выбора или указаний Покупателя, а также в отношении товаров, которые однозначно приспособлены под личные нужды Покупателя;

8.2. к товарам, срок заказа которых более 2 недель, эти товары считаются заказными и не подлежат возврату;

8.3. к договорам в отношении скоропортящихся товаров или товаров с коротким сроком годности;

8.4. к договорам в отношении упакованных товаров, которые были распакованы после доставки и которые непригодны для возврата по причинам здравоохранения и гигиены;

8.5. к договорам в отношении товаров, которые после доставки по своему характеру нераздельно смешиваются с другими вещами;

8.6. к договорам в отношении упакованных видео и аудиозаписей или упакованного программного обеспечения, которые были распакованы после доставки;

8.7. к договорам в отношении доставки газет, периодических изданий или журналов, кроме договоров на подписку на данные издания;

9. Право на отказ от договора удаленной купли-продажи в течение 14 (четырнадцати) дней без указания причины к юридическим лицам (предпринимателям) не применяется.